安心も、信頼も、ずっとあなたのそばに。
「ずっと身につける大切な指輪だから、安心して末永く使ってほしい」——そんな想いを込めて、山城時計店BRIDALでは特別なアフターサービス〈エターナルパスポート〉をご用意しました。リングのサイズ直しやクリーニングといったアフターメンテナンスを、生涯にわたって無料でサポートいたします。指輪を選んだその日から、これからの長い人生にずっと寄り添い続けるサービスです。ふたりの大切なリングと、安心の日々をずっと一緒に。
エターナルパスポートの基本
生涯サポート
リングのサイズ直し・クリーニングなど、日常のアフターメンテナンスを生涯無料でサポート。
手厚いケア
仕上げ直し・変形直し・石の留め直しなど、ブランド見積料金の一部を当店が負担し、費用面の不安を軽減。
長く美しく
ブランド保証に加えた独自サポートで、購入後も安心して末永くお使いいただけます。
ブランド保証とエターナルパスポートの違い
ブランド保証
各ブランドが定める基本保証内容（例：サイズ直し初回無料・仕上げ直し初回無料など）。
エターナルパスポート
ブランド保証に加えて、生涯無料のメンテナンスや費用サポートなど、末永く安心できる独自のアフターサービス。
そして〈エターナルパスポート〉は、その先の長い人生を見据えて、さらに安心して指輪を身につけていただくための“生涯サポート”です。
サイズ直しやクリーニングなど、必要なメンテナンスをいつでも受けられるので、大切な指輪をずっと美しく保つことができます。
ブランド保証の安心感に、山城時計店独自のエターナルパスポートによる末永いサポートをプラスして——
おふたりの特別なリングを、いつまでも大切にお守りいたします。
一生涯続く安心のアフターサービス
ブランド保証に加え、山城時計店独自の〈エターナルパスポート〉。
おふたりの大切なリングを末永くお守りします。
下記にて、山城時計店がご提供する安心保証と半額サポートの内容をご紹介いたします。
＜安心保証＞
下記のアフターサービスを無料にて承ります。
クリーニング
日々のご使用により指輪に付着したホコリ・皮脂などの汚れを、店頭にて無料クリーニングいたします。
サイズ直し
リングサイズが合わなくなった場合、最適なサイズにお直しいたします。
ブランド保証外でご利用する場合は、全額を当店が負担いたします。
サイズ交換
サイズ交換対象のリングは、1年以内であれば初回無料で交換いたします。
1年以降、または2回目以降の場合は、交換手数料の50％（税抜）を当店が負担いたします。
＜安心の半額サポート＞
下記のアフターサービスを半額にて承ります。
仕上げ直し
日々のご使用によりリングについた細かい傷を可能な限り取り除きます。ブランド保証外でご利用する場合は、料金の50％（税抜）を負担いたします。
変形直し
日々のご使用により万が一変形してしまった場合、可能な限り真円に戻します。ブランドお見積り料金の50％（税抜）を負担いたします。
爪の作り直し
リングに留められたダイヤモンド等にグラつきが見られた場合、爪の補強、留め直しを行い、ブランドお見積り料金の50％（税抜）を負担いたします。
新品交換／購入サポート
リング交換にて対応ができない場合、購入時の販売価格の最大50％（税抜）を負担いたします。
リング交換
過度の変形などにより、リング交換対象となった場合、交換手数料の50％（税抜）を負担いたします。
石の紛失
日々のご使用により石が紛失した場合、ブランドお見積り料金の50％（税抜）を負担いたします。※エンゲージリングのセンターダイヤモンドは対象外となります。
※ リングの製造方法やデザインによってご案内可能なサービスが異なる場合がございます。
※ ブランド基準に沿ってご案内するため、保証内容は予告なく変更する場合がございます。
※ ご不明点などお気軽にスタッフにお問い合わせください。
ご利用の流れ
店頭にてリングの状態を確認し、必要なメンテナンスをご案内します。
ブランド基準に沿って内容・費用・納期の目安をご説明します。
作業完了後にご連絡し、店頭で仕上がりをご確認いただきます。
以後もクリーニングやサイズ直しなどの生涯サポートをご利用いただけます。
※ 内容やブランドにより納期・可否が異なります。詳細は店頭でご案内いたします。
安心のアフターサービスとともに、特別なリングを。
山城時計店では、ご購入いただいた大切なリングを
生涯にわたってお守りします。
ご相談やメンテナンスはいつでもお気軽に。
